在當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)已經(jīng)非常充裕,很多人們?nèi)粘I钪惺褂玫奈镔|(zhì)都會(huì)有很多不同的生產(chǎn)廠家提供,要想在這樣激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地不管要考慮物質(zhì)的質(zhì)量,服務(wù)也是用戶對(duì)生產(chǎn)廠家考驗(yàn)的一部分。鄭州科威達(dá)機(jī)械是一家專業(yè)生產(chǎn)各種橡膠撕碎機(jī)型號(hào)的企業(yè),我們公司生產(chǎn)的設(shè)備在銷售過程中一定會(huì)為用戶提供最為完善的服務(wù),不管是售前還是售后我們的服務(wù)一定會(huì)讓您滿意。
一個(gè)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出來的東西就算是質(zhì)量再好,如果沒有完善的服務(wù)估計(jì)是很難就客戶對(duì)廠家產(chǎn)生信任的,所以在了解之后可能會(huì)覺得沒有保障而離去,鄭州科威達(dá)機(jī)械的領(lǐng)導(dǎo)者正是在做市場(chǎng)調(diào)查是發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),然后就對(duì)自己公司的重點(diǎn)做一下平衡,原來是非常重視橡膠撕碎機(jī)的設(shè)備質(zhì)量和功能,現(xiàn)在做完調(diào)整之后是在保證設(shè)備質(zhì)量的同時(shí)一定要做好服務(wù)。這個(gè)服務(wù)包括在客戶來到我們公司開始了解設(shè)備時(shí)就要由專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)客戶進(jìn)行詳細(xì)講解,在客戶對(duì)橡膠撕碎機(jī)有所了解之后在引導(dǎo)客戶去試機(jī),根據(jù)用戶對(duì)物料的要求讓客戶親自去試機(jī),這是客戶更加詳細(xì)了解設(shè)備的過程。如果客戶決定選購(gòu)就要給客戶講清楚我們的售后服務(wù)都有哪些?
我們公司對(duì)橡膠撕碎機(jī)的售后服務(wù)主要有:客戶在支付一定的定金之后我們公司會(huì)派出專業(yè)的技術(shù)人員去客戶公司進(jìn)行免費(fèi)實(shí)地安裝,安裝完成之后要在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶進(jìn)行試機(jī)直至客戶滿意為止,然后會(huì)對(duì)客戶共的操作人員做一個(gè)簡(jiǎn)單培訓(xùn),知道操作員能獨(dú)立完成操作為止,最后就是設(shè)備零部件及整機(jī)的保修,正因?yàn)槲覀児居羞@樣完美的服務(wù)才使客戶對(duì)我們更加青睞。
鄭州科威達(dá)機(jī)械設(shè)備有限公司
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