還有兩天開園,但是微信訂單已經(jīng)達(dá)到全年產(chǎn)量的五分之一,燈塔市柳條寨鎮(zhèn)的西大堡遼峰葡萄還沒開賣,就已經(jīng)在市場火爆起來。
9月8日,來到西大堡遼峰葡萄園。主人鄭士強(qiáng)展示著手里的一摞又一摞訂單。“每天早起手機(jī)就響不停,才幾天時(shí)間,就預(yù)定出了2000件,兩天后才正式開園,看來今年又得不夠賣了。”
4年前,在警校當(dāng)老師的鄭士強(qiáng)辭去公職,投資200萬元到西大堡村種植遼峰葡萄。但是西大堡村的地理位置相對偏僻,這讓鄭士強(qiáng)意識到搞采摘、走批發(fā)未必見效。去年,葡萄園首年結(jié)果,深諳網(wǎng)絡(luò)營銷的他冒險(xiǎn)選擇只走線上渠道,利用微信、微博等社交平臺銷售。“剛開始的時(shí)候心里確實(shí)沒底,不過效果很好,客戶群也擴(kuò)大了不少,今年的形勢應(yīng)該很樂觀!”鄭士強(qiáng)說。
通過社交平臺來銷售,靠的是客戶的口碑,而口碑來源于產(chǎn)品的真實(shí)品質(zhì)和用戶體驗(yàn)。對這兩方面的要求,鄭士強(qiáng)的要求近乎偏執(zhí)。
為了保證葡萄的口感,他嚴(yán)格控制畝產(chǎn),“看著人家的畝產(chǎn)可以達(dá)到5000斤6000斤,我們就控制在2500斤,要說不心疼那是假的,但是為了達(dá)到我們追求的口感,必須得這么做。”鄭士強(qiáng)告訴記者。
全程施用農(nóng)家肥、堅(jiān)持使用機(jī)械除草……鄭士強(qiáng)將葡萄田間管理的每一道工序都通過社交平臺分享出去,讓客戶了解葡萄的生長過程。對于服務(wù)的偏執(zhí)則讓他的品牌在客戶群中不斷贏得認(rèn)可。
西大堡遼峰葡萄超過一半是銷往沈陽市場,“即使客戶只要一箱,我們也保證送到,并且保證送貨上門,另外我們還承諾客戶無理由退貨,這個(gè)是一般農(nóng)產(chǎn)品電商做不到的。”即使送貨工人總向他抱怨停車太難,多次建議送到樓下,鄭士強(qiáng)依然堅(jiān)持門對門的服務(wù)理念。
兩部手機(jī)、一臺電腦、一臺打印機(jī),承擔(dān)著這個(gè)百畝葡萄園的銷售任務(wù)。如今,鄭士強(qiáng)已經(jīng)有了穩(wěn)定的客戶群,下一步,他將朝著產(chǎn)品多元化方向發(fā)展,“蔬菜、肉類還有禽類,這邊還有不少養(yǎng)魚池,以后爭取把這些都搬上互聯(lián)網(wǎng)。”