11月20日,記者從湖南湘西自治州農(nóng)機(jī)監(jiān)理所了解到,古丈、龍山兩縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站榮獲全省農(nóng)機(jī)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”示范窗口,全省共有12個(gè)單位獲此殊榮。
今年來(lái),湖南湘西自治州農(nóng)機(jī)監(jiān)理所堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),提高業(yè)務(wù)水平,深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,對(duì)全州農(nóng)機(jī)監(jiān)理站服務(wù)窗口及硬件設(shè)施進(jìn)行全面提升。提高服務(wù)水平,推行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等制度,公開崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)辦理流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、工作紀(jì)律,自覺接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象的發(fā)生。創(chuàng)新服務(wù)方式,實(shí)行一站式服務(wù),全心全意為農(nóng)機(jī)手辦理農(nóng)機(jī)入戶、年檢和購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼等工作。