黑龍江的糧食產(chǎn)量占到了全國(guó)糧食產(chǎn)量的十分之一,是全國(guó)重要的糧倉(cāng)。農(nóng)業(yè)天然是黑龍江省的區(qū)位優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。自然,也就成了新興的植保無(wú)人機(jī)廠家的必爭(zhēng)之地。
前不久,隨著黑龍江省最近一季植保農(nóng)忙作業(yè)走向尾聲,幾家歡喜幾家愁:大疆、極飛等頭部企業(yè)都透露了各自的經(jīng)營(yíng)成績(jī)。而末位企業(yè),如廣東萊盛隆,由于發(fā)展黑龍江、新疆等市場(chǎng)不利,前不久宣布破產(chǎn)。
一直以來(lái),黑龍江都是機(jī)械化程度、航化程度最高的農(nóng)業(yè)大省。2012年,黑龍江的農(nóng)田里首次出現(xiàn)了多旋翼飛行器進(jìn)行飛防的身影。2016年,大疆農(nóng)業(yè)的代理商將大疆農(nóng)業(yè)首款植保無(wú)人機(jī)MG-1帶到了黑龍江,并在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展飛防作業(yè)實(shí)驗(yàn)。
數(shù)據(jù)顯示,2017年黑龍江省的總保有量為1200臺(tái),占全國(guó)的十分之一,作業(yè)面積620萬(wàn)畝次,占全國(guó)約十二分之一。據(jù)大疆農(nóng)業(yè)提供的數(shù)據(jù),2017年黑龍江的MG系列植保無(wú)人機(jī)的保有量達(dá)到了700臺(tái)。今年以來(lái),預(yù)估黑龍江2018年全年無(wú)人機(jī)植保作業(yè)畝次將突破3500萬(wàn)畝,植保無(wú)人機(jī)保有量將突破4000臺(tái)。
具體到頭部廠商在黑龍江的數(shù)據(jù),大疆農(nóng)業(yè)方面透露其植保無(wú)人機(jī)保有量已突破2400臺(tái),作業(yè)面積則突破2600萬(wàn)畝,銷(xiāo)售服務(wù)門(mén)店接近100家。極飛透露無(wú)人機(jī)數(shù)量超過(guò) 1000 臺(tái),總作業(yè)面積已經(jīng)超過(guò) 1000 萬(wàn)畝次。
值得玩味的是,7月末時(shí)極飛官方公眾號(hào)推送了一篇《半年作業(yè)3000萬(wàn)畝,極飛如何贏得黑龍江植保市場(chǎng)?》的文章,咋一看還以為極飛拿下了黑龍江3500萬(wàn)畝次作業(yè)的近九成。結(jié)果點(diǎn)開(kāi)正文一看才發(fā)現(xiàn)3000萬(wàn)畝次是極飛在全國(guó)上半年的作業(yè)總量,真正在黑龍江的數(shù)據(jù)如上所述。對(duì)比而言算不上“贏得黑龍江植保市場(chǎng)”。
2017年極飛曾再次轉(zhuǎn)型,從提供植保服務(wù)的新疆市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)行植保無(wú)人機(jī)的售賣(mài)。此前近千人的植保隊(duì)紛紛打散下沉,試圖把在新疆的經(jīng)驗(yàn)帶到其他省份。而在黑龍江發(fā)展不順,似乎說(shuō)明極飛前兩年在新疆高舉高打的“大躍進(jìn)”模式并不可復(fù)制。
“今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,一畝地的價(jià)格被壓的很低,而大疆農(nóng)業(yè)今年投入了大力氣去提升服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)定性,也算是支援了飛手前方的攻城掠寨。” 佳木斯大疆農(nóng)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商表示。在黑龍江,面對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)門(mén)店接近100家的大疆農(nóng)業(yè),極飛的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)只有20余家。面對(duì)農(nóng)業(yè)的投入高與周期長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),極飛除了繼續(xù)努力挖角大疆農(nóng)業(yè)的代理商之外,似乎也拿不出更多的真金白銀投入這個(gè)長(zhǎng)線戰(zhàn)場(chǎng)。
而極飛2017年在新疆能快速發(fā)展,與之后在其他農(nóng)業(yè)大省發(fā)展平平,其實(shí)邏輯一脈相承。極飛有一些互聯(lián)網(wǎng)公司的“氣質(zhì)”,或者說(shuō)期望自己能成為一家互聯(lián)網(wǎng)公司。這在需要腳踏實(shí)地的農(nóng)業(yè)領(lǐng)域非常“水土不服”。
互聯(lián)網(wǎng)公司的一大特點(diǎn)是仰賴“紅利”。極飛在2017年的發(fā)展中連續(xù)踩準(zhǔn)了兩個(gè)節(jié)點(diǎn)。一是植保機(jī)和飛防施藥技術(shù)從摸索到穩(wěn)定期,這一產(chǎn)業(yè)階段紅利使得極飛在新疆的大舉投入得到了回報(bào)。因?yàn)橥度氲馁Y金、人力足夠,當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶對(duì)植保飛防技術(shù)逐步接受的同時(shí)也成為了極飛的種子用戶。
另一紅利恰恰來(lái)自極飛的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大疆農(nóng)業(yè)。大疆在2016年首次批量發(fā)貨植保無(wú)人機(jī)MG-1,在產(chǎn)業(yè)中第一次規(guī)?;匕l(fā)展出了植保隊(duì)和植保無(wú)人機(jī)代理經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。這一業(yè)務(wù)沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,不少代理商是從大疆原有的消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)型發(fā)展,也有從傳統(tǒng)農(nóng)資農(nóng)機(jī)相關(guān)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中拓展而來(lái)。這其中有一些沒(méi)有摸到門(mén)道,未在2016年掙錢(qián)的代理商,成為了極飛開(kāi)始售賣(mài)無(wú)人機(jī)時(shí)首先瞄上的資源。極飛通過(guò)對(duì)標(biāo)大疆的代理商政策,直接獲得了一些有經(jīng)驗(yàn)和客戶的代理商,繞開(kāi)了大疆第一年自主摸索拓展推廣的過(guò)程。
極飛從千人規(guī)模的植保服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型成為銷(xiāo)售企業(yè)的2017年,快速與大疆農(nóng)業(yè)一同成為植保無(wú)人機(jī)頭部企業(yè)。
而借助紅利獲得發(fā)展的模式,也就到2017年為止了。在作為頭部企業(yè)沒(méi)有外部紅利,反而需要自己創(chuàng)造紅利來(lái)提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)的情況下,極飛的腳步就慢了很多。對(duì)于黑龍江這個(gè)新拓市場(chǎng),極飛的投入度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如新疆,也沒(méi)有得到外部的天時(shí)地利,自然戰(zhàn)斗力不如一直在前方拓荒的大疆農(nóng)業(yè)。
另一方面,極飛對(duì)于數(shù)據(jù)收集有著互聯(lián)網(wǎng)公司式的熱情。極飛通過(guò)對(duì)用戶的作業(yè)數(shù)據(jù)的收集,形成極飛自己最終的大數(shù)據(jù)庫(kù),并以此標(biāo)榜極飛的大數(shù)據(jù)與人工智能能力。這一行動(dòng)在極飛設(shè)備規(guī)模較小時(shí)問(wèn)題不大,而且還成為了極飛融資時(shí)的一個(gè)亮點(diǎn)故事。但隨著整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,極飛設(shè)備越來(lái)越多。數(shù)據(jù)問(wèn)題就成為了技術(shù)和道德的雙重考驗(yàn)。
前不久極飛疑似因“斷網(wǎng)”而引起大面積的無(wú)人機(jī)宕機(jī)即給不少用戶敲了警鐘,有用戶認(rèn)為這是極飛云服務(wù)模式的運(yùn)營(yíng)短板,將作業(yè)安全與數(shù)據(jù)完全交給自動(dòng)程序,沒(méi)有備用的應(yīng)急措施。另一方面,隨著極飛用戶的擴(kuò)大,農(nóng)田作業(yè)數(shù)據(jù)和隱私等問(wèn)題也開(kāi)始有所議論。
但極飛方面似乎對(duì)于農(nóng)田數(shù)據(jù)的興趣甚至大于植保無(wú)人機(jī)的興趣??粗肜锵胫伬锏臓顟B(tài)使得極飛在進(jìn)入黑龍江這種機(jī)械化程度較發(fā)達(dá)、農(nóng)民職業(yè)化程度高的農(nóng)業(yè)大省時(shí)并沒(méi)有得到更多的尊重和認(rèn)可。而戰(zhàn)線拉長(zhǎng)后突顯的服務(wù)疲態(tài),也使得極飛在黑龍江失去了一兩年前在新疆時(shí)的沖勁。
2018年,用無(wú)人機(jī)做植保已經(jīng)不是一件新鮮事。被認(rèn)為有風(fēng)向標(biāo)意義的《新聞聯(lián)播》節(jié)目在春耕季一個(gè)多月時(shí)間里報(bào)道了八次無(wú)人機(jī)助力科技興農(nóng),發(fā)展較好的六七家植保機(jī)廠商悉數(shù)亮相。在這個(gè)局面下,拼服務(wù),拼執(zhí)行效率,讓植保作業(yè)收益成為了無(wú)人機(jī)廠商競(jìng)爭(zhēng)的基本功。面對(duì)分散在各地的作業(yè),損壞情況不一,問(wèn)題原因各異的故障機(jī),如何組建一套強(qiáng)大且高效的服務(wù)體系,為植保隊(duì)、飛手提供專(zhuān)業(yè)且及時(shí)的服務(wù),無(wú)疑是各家植保無(wú)人機(jī)品牌亟需解決的核心。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為極飛2017年的快速發(fā)展,也有大疆農(nóng)業(yè)的售后跟不上市場(chǎng)擴(kuò)張速度的原因。2018年情況在出現(xiàn)了變化,以黑龍江為例,大疆農(nóng)業(yè)派出售后工程師分組在黑龍江各個(gè)服務(wù)點(diǎn)輪值,既直接提供技術(shù)支持,也組織技術(shù)培訓(xùn)。進(jìn)入飛防作業(yè)高峰期后,各服務(wù)點(diǎn)的工程師每天早晨七點(diǎn)開(kāi)工,現(xiàn)場(chǎng)解決售后問(wèn)題。這些投入帶來(lái)了明顯的變化,廠商的投入度對(duì)一線經(jīng)銷(xiāo)商與植保隊(duì)的激勵(lì)作用明顯,今年黑龍江的大疆經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)向客戶喊出了植保機(jī)維修不返廠,快速解決問(wèn)題保障作業(yè)收益的口號(hào)。這意味著當(dāng)?shù)厥酆缶W(wǎng)點(diǎn)的備件儲(chǔ)備、技修人才儲(chǔ)備,以及和大疆廠商方面的配合流程都打磨得當(dāng),整體售后服務(wù)能力上了一個(gè)臺(tái)階。
大疆農(nóng)業(yè)方面表示,已在全國(guó)培訓(xùn)授權(quán)了超過(guò) 300 家的維修代理網(wǎng)點(diǎn),范圍覆蓋了中國(guó)大部分省市。在黑龍江、遼寧、吉林、內(nèi)蒙古等重點(diǎn)區(qū)域,大疆農(nóng)業(yè)還派出了超過(guò) 100 名服務(wù)專(zhuān)員,支持當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)。在黑龍江省的密集作業(yè)區(qū),大疆農(nóng)業(yè)的售后網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)半徑已經(jīng)縮短為 80 公里。
在行業(yè)啟動(dòng)時(shí)的好奇心與新鮮感趨于平穩(wěn),外部資源紅利終結(jié),進(jìn)入一分耕耘一分收獲的“傳統(tǒng)”產(chǎn)業(yè)周期后,黑龍江省的植保無(wú)人機(jī)格局其實(shí)可以反映全國(guó)的趨勢(shì)。極飛在新疆2017年的專(zhuān)注與高投入所取得的回報(bào),并非不能復(fù)制到黑龍江等其他省份。但試圖像互聯(lián)網(wǎng)公司一樣在一個(gè)單點(diǎn)取得突破就期待復(fù)制擴(kuò)張邊際成本趨近于無(wú),在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里是不現(xiàn)實(shí)的。
當(dāng)然還有一種可能,已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)三四次轉(zhuǎn)型的極飛如果再一次轉(zhuǎn)型,放棄植保無(wú)人機(jī)市場(chǎng),專(zhuān)心做農(nóng)業(yè)和地理數(shù)據(jù),那么此前跟隨極飛投入巨大成本的植保隊(duì),農(nóng)戶以及經(jīng)銷(xiāo)商又將何去何從?難道和當(dāng)年極飛的自營(yíng)植保隊(duì)一樣,再一次集體下崗再就業(yè)嗎?
這是每一個(gè)植保飛防從業(yè)者需要仔細(xì)思考的問(wèn)題。