再過兩天又是一年一度的“3·15”。日前,有多位平頂山市民向東方今報(bào)記者反映,當(dāng)?shù)匾患掖笮瓦B鎖超市在進(jìn)行酒類促銷時(shí)或存貓膩。據(jù)稱,該超市不少酒品都在降價(jià)銷售或是進(jìn)行買一送一的活動(dòng),但人們發(fā)現(xiàn),同樣的酒該超市優(yōu)惠后的價(jià)格,卻跟外面煙酒店賣的“正常價(jià)”價(jià)格差不多,甚至還要高些。對(duì)此,市民懷疑該超市存在虛標(biāo)酒類價(jià)格,欺騙消費(fèi)者的嫌疑。事情到底如何,對(duì)此東方今報(bào)記者進(jìn)行了調(diào)查。
市民質(zhì)疑超市促銷藏貓膩
如今,借各種節(jié)慶搞促銷,用超值的特價(jià)商品來吸引消費(fèi)者已經(jīng)成為各超市招攬顧客的法寶。相信不少讀者都有這樣的經(jīng)歷,每當(dāng)去商場(chǎng)、超市購(gòu)物時(shí),經(jīng)常會(huì)看到一些降價(jià)促銷或打折銷售的黃色標(biāo)牌,于是沖著優(yōu)惠的價(jià)格,不少顧客都會(huì)趁著搶購(gòu)。
日前,平頂山市民劉先生撥打東方今報(bào)平漯新聞周刊新聞熱線,反映當(dāng)?shù)匾患颐芯蓬^崖的大型連鎖超市在酒類促銷上疑存貓膩。劉先生稱,自己前幾日在該連鎖超市新華路大賣場(chǎng)購(gòu)物時(shí),看到不少酒類在搞促銷活動(dòng),就上前挑選。其中某品牌的白酒價(jià)格標(biāo)簽上顯示,原價(jià)為每瓶100多元錢,現(xiàn)在正在進(jìn)行買一送一的活動(dòng),等于花一瓶的錢便能買兩瓶同樣的酒。感覺挺劃算的劉先生,毫不猶豫地買了一瓶。沒想到,第二天劉先生到小區(qū)附近一個(gè)煙酒店買香煙,看到店里也在賣同樣的白酒,“一瓶45元,多買的話還可以再便宜點(diǎn)。”
得知這一情況后,劉先生心中很是郁悶,之后又帶著疑問接連跑了四五家煙酒店,發(fā)現(xiàn)這種酒平常賣的價(jià)格都在40元左右。
“超市的行為算什么?屬于價(jià)格欺詐嗎?”劉先生認(rèn)為,作為一家在當(dāng)?shù)睾苡兄鹊某?,至少九頭崖的酒類促銷手段讓人難以接受。
很多酒品一上架就在打折銷售
對(duì)平頂山市九頭崖超市酒類促銷產(chǎn)生質(zhì)疑的不僅是劉先生,市民張先生也有同樣的感覺。張先生告訴記者,早在2013年10月份的時(shí)候,他便留意到了這個(gè)現(xiàn)象。
“當(dāng)時(shí)我在九頭崖超市東賣場(chǎng)購(gòu)物時(shí)看到他們正在進(jìn)行酒類促銷,看著比較便宜就花了50多元,買了一瓶原價(jià)80多元的葡萄酒?;厝ブ?,我用手機(jī)上的價(jià)格查詢軟件對(duì)著酒瓶上的條形碼掃了一下,結(jié)果發(fā)現(xiàn),同樣的酒在市面上的銷售價(jià)格本來就是四五十元。”
記者了解到,張先生所使用的價(jià)格查詢軟件名為“我查查”,不少智能手機(jī)用戶都會(huì)在手機(jī)上下載該軟件,通過該軟件掃描商品包裝上的條形碼,便能很輕松地查出該商品在各地超市的所售價(jià)格等信息。
張先生告訴記者,之后他又利用手機(jī)上的這款軟件對(duì)該超市不少促銷酒進(jìn)行了查詢,發(fā)現(xiàn)這些促銷酒的原價(jià)都定得很高,而折后的價(jià)錢基本和外面賣的正常價(jià)相等或稍微高一些。換言之,消費(fèi)者根本就沒有得到什么優(yōu)惠。
由于家就住在該超市附近,感覺受騙的張先生自此便多了個(gè)心眼,平常再去該超市買東西的時(shí)候,都會(huì)留意這些促銷酒品的價(jià)格變化。張先生告訴記者,他發(fā)現(xiàn)這些促銷酒基本上都是一上架就開始打折,根本就沒有按標(biāo)注的原價(jià)進(jìn)行銷售過。“比如我買酒的時(shí)候,看到這些促銷酒品的前面插有低價(jià)促銷的標(biāo)簽,上面顯示促銷時(shí)間是10月1日至10月15日,但是到10月16日我再去的時(shí)候,促銷還在繼續(xù),只不過是促銷標(biāo)簽換成了新的,上面標(biāo)注的促銷日期變成了10月16日至10月31日。”
張先生稱,他留意到九頭崖東賣場(chǎng)的酒類促銷在2013年年底前曾停過一段時(shí)間,但之后就很快又開始了,目前正在促銷的酒品和2013年10月份的時(shí)候幾乎是一樣的。
記者發(fā)現(xiàn)促銷酒原價(jià)多偏高
3月10日上午,記者先后來到了位于平頂山市建東小區(qū)內(nèi)的九頭崖東賣場(chǎng)和位于平頂山市新華路上的九頭崖新華路大賣場(chǎng)。
記者留意到,在酒類貨架上,不少酒品的價(jià)格標(biāo)簽旁邊都插有一個(gè)黃色的打折或降價(jià)標(biāo)簽。記者查閱促銷酒品的原價(jià)標(biāo)簽發(fā)現(xiàn),這些促銷中的酒多數(shù)執(zhí)行的都是“買一送一或降價(jià)一半”促銷方式。而標(biāo)簽上顯示促銷活動(dòng)日期為:“3月1日~3月11日”。
隨后,記者也試著拿出手機(jī),用“我查查”軟件分別對(duì)兩個(gè)超市的10種促銷酒的條形碼進(jìn)行了掃描,發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品所標(biāo)的原價(jià)都要高于其他超市的零售價(jià)一倍左右,而打折后的價(jià)格則基本和外面的價(jià)格等同。
為了更準(zhǔn)確地了解這些促銷酒品在超市外平常的售價(jià),記者用手機(jī)同時(shí)拍攝下了5款酒的促銷圖案,并以69元的價(jià)格購(gòu)買了一瓶原價(jià)為69元現(xiàn)價(jià)為“買一送一”的某品牌干紅葡萄酒,隨后前往多家煙酒店進(jìn)行了對(duì)比。
記者走訪中發(fā)現(xiàn),記者手機(jī)拍攝下的這幾款促銷酒,九頭崖超市優(yōu)惠后的價(jià)格跟普通煙酒店的售價(jià)相當(dāng)或略高,也就是說,因“優(yōu)惠”吸引而購(gòu)買了產(chǎn)品的消費(fèi)者,實(shí)際上并沒有得到實(shí)惠。
物價(jià)所稱“定高價(jià)再促銷不違法”
那么,其他超市是否也存在類似現(xiàn)象?就此問題,記者先后來到了位于平頂山市中興路上的丹尼斯超市,以及新華路上的德信泉超市進(jìn)行調(diào)查,均未發(fā)現(xiàn)同樣的現(xiàn)象。但這兩家超市酒水類區(qū)域的營(yíng)業(yè)員表示,部分品牌的白酒、葡萄酒可以打折,最高折扣可達(dá)五折。
3月11日上午,記者就此與九頭崖集團(tuán)負(fù)責(zé)超市營(yíng)運(yùn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。該負(fù)責(zé)人稱,九頭崖超市所售的商品一般分為促銷和正常等多個(gè)類別,而那些一上架就促銷的酒類,是超市專門從廠家拉來做促銷用的。至于部分酒類打完折或降價(jià)后的價(jià)格還要比超市外的煙酒店略高,主要是因?yàn)槌械亩愘M(fèi)更高,并且超市方面一般會(huì)要求供貨商提供正規(guī)的發(fā)票,而煙酒店則不需要這些。
“這樣一來,超市部分促銷商品優(yōu)惠后的價(jià)格就會(huì)比外面的高一些,但也有不少商品是比外面賣得低的。”該負(fù)責(zé)人同時(shí)向記者表示,原價(jià)定高,再打折低價(jià)促銷是超市促銷的一種手段。這樣做可能會(huì)有部分消費(fèi)者感覺欠妥,他會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),再?zèng)Q定如何進(jìn)行整改。
九頭崖超市此舉是否違反相關(guān)法律法規(guī)?平頂山市物價(jià)檢查所一位工作人員坦言,他們對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)查核實(shí),認(rèn)為該超市此舉并不違反《價(jià)格法》有關(guān)規(guī)定,“我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,酒類價(jià)格是放開的,企業(yè)等可以根據(jù)市場(chǎng)情況自己確定價(jià)格,按照這個(gè)價(jià)格上架后再降價(jià)促銷也是沒問題的”。