一、您的咨詢

關(guān)于您私人物品運(yùn)輸?shù)娜魏我苫髮⒃谶@里得到充分的解答。您只需告訴我們準(zhǔn)備托運(yùn)物品的大致體積、目的港、預(yù)計(jì)發(fā)運(yùn)時(shí)間等信息，便可得到業(yè)務(wù)員的詳細(xì)解答及報(bào)價(jià)；另外，如果您搬運(yùn)的物品較多，無(wú)法判斷自己物品的體積，我們可免費(fèi)安排專業(yè)人員上門評(píng)估，為您預(yù)估體積，制定搬運(yùn)計(jì)劃，并現(xiàn)場(chǎng)解答疑問(wèn)。

二、您的委托

通知我們上門包裝取貨的時(shí)間，填寫(xiě)委托書(shū)并提供報(bào)關(guān)所需的各項(xiàng)文件。我們會(huì)針對(duì)您的情況和需求，指派一位顧客服務(wù)專員，專責(zé)跟進(jìn)及處理一切有關(guān)包裝、船運(yùn)和清關(guān)等事項(xiàng)上的安排。

三、專業(yè)包裝

一組包裝經(jīng)驗(yàn)豐富的員工將會(huì)按時(shí)到達(dá)您指定的包裝地點(diǎn)，并按照您的要求進(jìn)行包裝。包裝員工會(huì)根據(jù)各類物件的形狀和體積，采用適當(dāng)?shù)陌b材料和方法，提供最妥善和最安全的包裝。待裝箱完畢后，服務(wù)專員會(huì)及時(shí)填制一份包裝清單，詳細(xì)列明各箱之編號(hào)及所載物品之名稱。

四、運(yùn)輸操作

起運(yùn)口岸操作一般需3-5個(gè)工作日，如物品為木制包裝需做熏蒸處理，操作時(shí)間將相應(yīng)增加，請(qǐng)您根據(jù)托運(yùn)物品的具體情況提前咨詢與辦理委托運(yùn)輸事宜。 我們將根據(jù)您的委托及業(yè)務(wù)操作的相應(yīng)規(guī)范和流程及時(shí)為您全程辦理報(bào)關(guān)、報(bào)檢、海/空港口操作、安排海運(yùn)或空運(yùn)、簽發(fā)運(yùn)輸單證等相關(guān)工作 。

五、目的港提送貨

如是門到港運(yùn)輸，貨到目的港口，收貨人自行提貨。 如果是門到門運(yùn)輸，貨到目的港口，我司分理處或代理會(huì)與您取得聯(lián)系，并幫助您清關(guān)、送貨上門或拆包就位。如收貨人在工作日5天之內(nèi)未提貨，由此產(chǎn)生的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)及滯期費(fèi)，由收貨人自行負(fù)責(zé)。

六、貨物簽收及評(píng)價(jià)

客戶驗(yàn)收合格后簽收，并對(duì)我司本次搬家的服務(wù)做出評(píng)價(jià)，整個(gè)搬家過(guò)程結(jié)束。