近日,靜安區(qū)新福康里小區(qū)的“社區(qū)直供點(diǎn)”已經(jīng)開(kāi)始設(shè)攤,流動(dòng)商家在居民樓下有秩序地排成兩排,出售各種生鮮蔬菜、豆制品、禽蛋等,還有“老字號(hào)”百雀羚雪花膏、上海藥皂、蛤蜊油等。同時(shí),靜安區(qū)在這里舉行“社區(qū)商業(yè)為老直供服務(wù)工作聯(lián)盟成立暨社區(qū)巡回服務(wù)啟動(dòng)儀式”,以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式,讓社會(huì)組織承接協(xié)調(diào)30多個(gè)小區(qū)的直供服務(wù),服務(wù)老年居民。
靜安區(qū)既是商務(wù)成本高昂的現(xiàn)代商務(wù)區(qū),又是老齡化程度最高的中心城區(qū),超市、菜場(chǎng)等便民網(wǎng)點(diǎn)分布不均衡,老人購(gòu)物不方便。為此,靜安區(qū)商務(wù)委創(chuàng)新服務(wù)供給方式,引入“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”商業(yè)新技術(shù)新模式服務(wù)民生。
目前,靜安區(qū)39個(gè)有需求的小區(qū)都開(kāi)設(shè)了直供點(diǎn),每周開(kāi)設(shè)一次。參加直供服務(wù)的單位有“清美豆制品”、“城市超市蔬菜”、“敏順蔬菜”、“九百集團(tuán)”、“開(kāi)開(kāi)集團(tuán)”、“綏博農(nóng)產(chǎn)品”等。這些單位以“直供直銷(xiāo)”方式提供服務(wù),價(jià)格一般低于市場(chǎng)價(jià)10%至20%左右。對(duì)于店老板來(lái)說(shuō),這樣的服務(wù)方式也不“虧”。清美豆制品服務(wù)點(diǎn)小老板周昌富說(shuō),他在靜安區(qū)15家小區(qū)都設(shè)有攤點(diǎn)、平均每天安排2-3個(gè)小區(qū),走“薄利多銷(xiāo)”路線,銷(xiāo)量是菜場(chǎng)銷(xiāo)量的5倍左右。
除了價(jià)格問(wèn)題,居民們同樣關(guān)心食品安全和周邊環(huán)境。區(qū)商務(wù)委負(fù)責(zé)人說(shuō),他們對(duì)直供服務(wù)單位的證照、服務(wù)和價(jià)格等方面嚴(yán)格篩選把關(guān),實(shí)施街道、部門(mén)、巡查和第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)相結(jié)合的居民滿意度績(jī)效評(píng)估,直供服務(wù)做得好不好由百姓說(shuō)了算。
“小區(qū)”變成臨時(shí)“菜市場(chǎng)”后垃圾如何處理?一批來(lái)自服務(wù)企業(yè)的職工身穿統(tǒng)一綠色制服,在服務(wù)時(shí)間段里維持秩序,確保讓出小區(qū)道路、確保不喧嘩擾民、確保垃圾廢棄物不落地。
在提供直供服務(wù)的同時(shí),靜安區(qū)還建立了一批助老網(wǎng)購(gòu)點(diǎn)。以生活服務(wù)中心、樂(lè)齡家園等為載體,老年居民可前往這些網(wǎng)購(gòu)點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,在使用電子產(chǎn)品出現(xiàn)困難時(shí),還有相關(guān)的工作人員幫助他們購(gòu)買(mǎi)到相應(yīng)產(chǎn)品。實(shí)行網(wǎng)上及電話訂購(gòu)配送上門(mén)線上線下O2O模式,使老年居民足不出戶就能買(mǎi)到日常生活用品。