小鷹兄弟賣荔枝
花梨之家民宿的經(jīng)營者是陳統(tǒng)奎的二弟陳統(tǒng)夸,他畢業(yè)于北京吉利大學。2011年,陳統(tǒng)奎派陳統(tǒng)夸到臺灣桃米生態(tài)村接受了為期2周的專業(yè)培訓,2012年又讓弟弟報名參加友成企業(yè)家扶貧基金會小鷹計劃,這是一個為期一年的新公益精英培訓項目。
大學一畢業(yè)就返鄉(xiāng)管理民宿的陳統(tǒng)夸,經(jīng)過兩期專業(yè)培訓后,慢慢接受了鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)的艱辛與節(jié)奏。一開始,他先與哥哥一起,搞了個“火山村家蜂”品牌幫村里的養(yǎng)蜂專業(yè)戶賣荔枝蜜,透過上海農(nóng)好農(nóng)夫市集和淘寶店來銷售,一下子成為明星級產(chǎn)品。2012年,他又與哥哥一起幫果農(nóng)賣“荔枝王”,沒想到又賣火了,發(fā)貨時段,忙都忙不過來了。
在這種情況下,又一位返鄉(xiāng)青年出馬了,他叫陳同堯,中專畢業(yè),是陳統(tǒng)奎的堂弟。2009年陳統(tǒng)奎創(chuàng)立博學生態(tài)村發(fā)展理事會時,他便是核心成員之一。不過,當陳統(tǒng)奎邀請這個堂弟一起來推動有機荔枝時,被他拒絕了,理由是“不相信能做出有機荔枝”。陳統(tǒng)奎沒有選擇用言語來說服他,而是如法炮制,讓他報名參加2013年小鷹計劃。
在小鷹計劃的培訓中,陳同堯參訪了北京小毛驢市民自然農(nóng)園等有機農(nóng)場,體驗了上海農(nóng)好農(nóng)夫市集和北京有機農(nóng)夫市集上消費者們對有機食品的熱愛,并到香港參訪了環(huán)境保護機構(gòu),眼界和理念一下子就到位了。2013年“火山村荔枝王”銷售,陳同堯二話不說,落手落腳去做,三兄弟一起創(chuàng)造了2個星期40多萬元營業(yè)額的初戰(zhàn)成果。“小鷹兄弟賣荔枝”的故事從此在小鷹計劃學員中傳開來。
非物理返鄉(xiāng)的陳統(tǒng)奎在上海做社群營造和市場推廣,物理返鄉(xiāng)的陳統(tǒng)夸和陳同堯在家陪伴果農(nóng),全程監(jiān)督果農(nóng)按照“約法三章”管理荔枝園,為都市中產(chǎn)階級消費者提供良心生態(tài)的“火山村荔枝王”。3個返鄉(xiāng)的大中專畢業(yè)生,加上8戶果農(nóng),一起邁出了非??少F的步伐,奮力邁向“有機荔枝”。陳統(tǒng)奎坦言,5年—10年內(nèi),博學生態(tài)村的“火山村荔枝王”還做不到“有機荔枝”,但他們要求果農(nóng)“用良心做事,賣生態(tài)荔枝”,先從無公害荔枝做起,慢慢轉(zhuǎn)型。
2月19日的“一大會議”后,陳統(tǒng)夸立馬就買了一個單反相機,天天跟著果農(nóng)進荔枝園,在微博和微信上直播荔枝王生長過程。我們挑幾則來看看:(1)進入2月的尾巴,火山村荔枝果園里的花兒陸續(xù)冒出來了,此時已黃昏時分,農(nóng)戶王才英在果園一呆就是一整天,手工修剪花兒,減少使用農(nóng)藥,讓有限的營養(yǎng)集中在有限的荔枝果實上,最后的果實個大,味美;(2)荔枝花兒綻放了,可愛的蜜蜂忙碌起來了,荔枝花富含蜜腺,是重要的蜜源植物。(3)在沒有機井灌溉前,果農(nóng)們用火山石修出一個個水池來,下雨的時候,雨水下到水池里,儲存起來,干旱的時候灌溉荔枝園。這樣一個水池,代表著收成,也是一個家庭的財政根基。
與此同時,陳同堯則忙著與廠商聯(lián)系定制荔枝王禮盒。陳家三兄弟賣荔枝,只賣禮盒版,因為量大,果農(nóng)們根本無法做更多分類打包,而且每天出島的幾千上萬斤荔枝必須在上午10點之前送到海口美蘭空港,才能保證把當天的新鮮荔枝送到北京和上海兩大發(fā)貨中心。如果消費者自己到空港提貨,或者到北京、上海等提貨點提貨,他們可以吃到當天的荔枝。拼新鮮,拼美味,實際上就是拼時間,陳統(tǒng)奎邀請消費者一起來與時間賽跑,鼓勵大家自己上門提貨。
如果你在上海的話,陳統(tǒng)奎則邀請你到友人家茶生活館提貨,他很樂意一邊泡茶,一邊跟大家分享他的“荔枝情結(jié)”。你或許不信,陳統(tǒng)奎因為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),2014年3月底,他被哈佛大學去演講。在波士頓,陳統(tǒng)奎分享了他帶領家鄉(xiāng)農(nóng)民做“有機荔枝”的艱難轉(zhuǎn)型,美國人聽了都豎然起敬。中國每年畢業(yè)幾百萬名大學生,有幾個人愿意返鄉(xiāng),又有幾個人愿意辭掉高薪職業(yè),投入社會創(chuàng)業(yè)呢?
陳統(tǒng)奎顯然是個少數(shù)派,他還帶兩位弟弟一起返鄉(xiāng),中國也就他們?nèi)值芰税桑?/p>
做有人情味的買賣
2014年3月8日,一群來自??谑袇^(qū)的小伙伴和他們的爸爸媽媽在陳統(tǒng)夸的導覽下,走進荔枝園,欣賞蜜蜂飛舞下的荔枝花盛景,仿佛置身于一個“蜜蜂共和國”。
從花期到采摘,博學生態(tài)村荔枝園都對外界開放,陳統(tǒng)夸都是當仁不讓的導覽員。這種開放,一方面是花梨之家民宿推廣“半農(nóng)半X的生活”的重要內(nèi)容,讓都市家庭體驗農(nóng)事;另一方面,陳統(tǒng)奎還有一個用意,他希望這些外來人一起監(jiān)督果農(nóng),讓他們知道“我在做,人在看”,同時借此建立果農(nóng)與都市消費者之間的情感與互信。
讓生產(chǎn)者與消費者建立情感聯(lián)系,是陳統(tǒng)奎在研究臺灣和日本有機農(nóng)業(yè)發(fā)展歷程時發(fā)現(xiàn)的一個共同特點,其好處是,有了情感便容易建立互信,而情感和互信是生產(chǎn)者邁向有機農(nóng)業(yè)非常重要的基石,甚至是動力源泉。有了情感,變成了朋友,果農(nóng)在賣荔枝的時候,他就會拷問自己的良心。農(nóng)村是一個熟人社會,面子就是農(nóng)民的尊嚴。反過來,都市消費者因為知道果農(nóng)轉(zhuǎn)型做有機荔枝的辛苦,他們也樂意花比一般市場價位高的價格來買“火山村荔枝王”,表示他們對果農(nóng)的信任與肯定。
“做有人情味的買賣。”這是陳統(tǒng)奎的價值觀。
2013年6月,北京望京6里地健康生活館發(fā)生了這樣一個故事。一位生活館的老熟客來店里買東西,看見這里是“火山村荔枝王”的提貨點,他試吃后,強烈要求購買。不過,店主給出了否定的答案,因為店里的這批貨都“名荔有主”了。但這個客人就是要買,店主架不住他的請求,就賣了一份給他。付錢后,他又提出再買3份。這下子,店主堅決搖頭了,請他預訂下批荔枝,客人最后痛快地訂了10份。陳統(tǒng)奎狠狠地表揚了這位店主,稱贊她做了一筆很有人情味的買賣。妙就妙在,她沒有斷然拒絕客人真誠購買的心意,但同時又照顧了其他預訂者的利益,最后還做成了大買賣。
淘寶店的爽快退貨也體現(xiàn)了陳統(tǒng)奎這個價值觀。2013年,除了北京和上海有冷鏈物流快遞,其他城市陳統(tǒng)奎選用了順豐快遞試驗。在淘寶上預售荔枝時,陳統(tǒng)奎便提醒客人,荔枝不易保鮮快遞有風險了,但非北京上海的很多客戶還是很想吃“火山村荔枝王”。結(jié)果,不少客戶收到荔枝時,荔枝真的不新鮮了,問題出在快遞公司因為水果季貨多跑不動,壓貨了。陳統(tǒng)奎給弟弟陳統(tǒng)夸下令,這些訂單全部退款,同時給客人賠禮道歉。盡管如此,陳統(tǒng)奎在直接跟客人交流的過程中,他還是發(fā)現(xiàn)了不少客人的沮喪心情,他們因為吃不到新鮮荔枝王而不開心。
“我們太爽快退款也無法讓這些客人開心起來,我的心情也很不好受。”陳統(tǒng)奎說。
自然,人情味,好生活——這是陳統(tǒng)奎對自己所倡導的“半農(nóng)半X的生活”的定位。
2013年10月,他去日本京都綾部拜訪了“半農(nóng)半X的生活”理念倡導者鹽見直紀。鹽見先生這樣詮釋“半農(nóng)半X的生活”——一定有一種生活,可以不再被時間或金錢逼迫,回歸人類本質(zhì)。一定有一種人生,在做自己的同時,也能夠貢獻社會。2012年8月從南風窗辭職后,陳統(tǒng)奎在上海財經(jīng)大學社會企業(yè)研究中心任副主任,過上“半農(nóng)半研究員”的生活。返鄉(xiāng)創(chuàng)建博學生態(tài)村,賣家鄉(xiāng)的荔枝,這就是陳統(tǒng)奎的“半農(nóng)”。對他來說,賣荔枝不是在商言商式的生意,那是他的“半農(nóng)半研究員”的生活方式組成部分。
做有人情味的買賣,與博學生態(tài)村的果農(nóng)“約法三章”時,陳統(tǒng)奎也是把人情味放在第一位,說直接點,就是要站在果農(nóng)的立場來思考,用心陪伴他們轉(zhuǎn)型。當陳統(tǒng)奎告訴果農(nóng)不能用除草劑時,他們馬上回應,勞動力就得增加不少。陳統(tǒng)奎提供的解決方案是,一方面提高荔枝收購價,另一方面等產(chǎn)品銷量上去,采購團隊有了利潤,可以對果農(nóng)進行人工除草補貼。其實,這個補貼說到底是消費者買單的,所以陳統(tǒng)奎很希望把這份“站在果農(nóng)的立場”這份人情味傳遞給消費者,讓大家一起來肯定果農(nóng)的辛勞,投出神圣的“消費選票”,讓這些勇敢轉(zhuǎn)型的果農(nóng)感受到共同購買的力量。
表面上看,自然農(nóng)法或有機產(chǎn)品價格比較貴,因為不使用化肥和化學農(nóng)藥后,生產(chǎn)者需要投入更多勞動力,如果沒有價格激勵,農(nóng)人是不愿意去種植有機農(nóng)產(chǎn)品的。農(nóng)人使用化肥、農(nóng)藥、激素等,都是“利益最大化”這根魔棒在起作用。作為消費者,去質(zhì)疑,去大罵農(nóng)人,一點作用都沒有。其實,農(nóng)人是一群弱勢群體,在市場潮起潮落中,他們跌宕起伏,沒有太多主動權,此外還有自然災害的風險。因此,才會出現(xiàn)負責任感消費者,大家愿意花高一點的價格去支持有機農(nóng)業(yè)實踐。越來越多普通市民有這樣的認知,中國食品安全就會有出路,中國有機農(nóng)業(yè)實踐就會從邊緣走向主流。