盛夏炎炎,水果市場(chǎng)炙手可熱。
整體炙手可熱,局部存在“冷熱不均”:小區(qū)門口就有水果店,有人卻寧愿開車幾公里跨區(qū)去“水果大賣場(chǎng)”團(tuán)購;大部分水果店晚上10點(diǎn)左右關(guān)門打烊,一家“精品店”卻要營業(yè)到凌晨;路邊卡車上的廉價(jià)西瓜拼命吆喝但生意一般,貼著二維碼的精品西瓜卻大受歡迎……
這種“冷熱不均”現(xiàn)象,來自于消費(fèi)者需求的變化——在水果海量供應(yīng)的今天,人們?cè)絹碓絻A向于吃個(gè)性、吃健康、吃品牌。
消費(fèi)者需求的變化,意味著供給側(cè)需要改革,對(duì)于蘇州地產(chǎn)水果而言,這場(chǎng)供給側(cè)改革就是從“特產(chǎn)”走向“名牌”。
“大賣場(chǎng)”“精品店”PK路邊水果店
家住高新區(qū)楓橋街道華山路的徐先生,幾乎每個(gè)星期都會(huì)開車去買一趟水果。
徐先生之所以要開車去買水果,有兩個(gè)原因:一、他去的水果店位于幾公里之外的吳中區(qū)木瀆鎮(zhèn);二,他每次去買的水果,至少要占據(jù)半個(gè)后備廂,除了他自己,親戚、鄰居們也委托他代購。
徐先生去的這家水果店,準(zhǔn)確來說已經(jīng)不是“店”,而是一家倉儲(chǔ)式的水果大賣場(chǎng),營業(yè)面積至少是一般水果店的10倍,而水果品種也有上百個(gè)左右,店門口放著一排供顧客使用的手推車,“氣場(chǎng)”很強(qiáng)大。賣場(chǎng)營業(yè)員告訴記者,他們的另一家門店面積更大,有1500平方米。
“我們和一般水果店最大的區(qū)別是,80%以上的水果是基地直供的,從田頭到餐桌,我們是唯一的中間環(huán)節(jié),這樣既能保證水果新鮮,又能做到價(jià)格實(shí)惠。”賣場(chǎng)營業(yè)員說。
該賣場(chǎng)還有一個(gè)顯著特征:每一種水果的標(biāo)簽上都標(biāo)明了產(chǎn)地,盒裝的水果都標(biāo)明產(chǎn)自哪家農(nóng)場(chǎng)或果園;有一種產(chǎn)自寧夏的西瓜,每個(gè)西瓜上都貼著二維碼標(biāo)簽。營業(yè)員表示,這么做的目的,是讓消費(fèi)者知道店里的水果都是有明確的“來路”的,可以追溯質(zhì)量體系。消費(fèi)者徐先生告訴記者,小區(qū)門口的水果店里,賣的是“三無水果”:無產(chǎn)地、無品牌、無進(jìn)貨日期,所以,他寧可開車幾公里來木瀆的這家水果賣場(chǎng)。
與一部分水果店越開越大不同,另一些水果店則選擇了越開越“小”。家住香城花園的王阿姨最近總被家人“笑話”做事情舍近求遠(yuǎn):為了買兩只哈密瓜,她不去小區(qū)門口的水果鋪,偏要頂著太陽、繞過兩條馬路去一家精品水果店購買。“我喜歡那家水果店的環(huán)境和服務(wù)態(tài)度。”王阿姨解釋。
前天晚上,記者按照王阿姨說的地址找到了這家精品水果店,臨近夜間10點(diǎn),大多數(shù)水果店鋪已開始收攤,這里還是人頭攢動(dòng)。我們一直營業(yè)到凌晨。”穿戴統(tǒng)一服裝和頭巾的店“員笑瞇瞇地介紹。店鋪不大,但水果種類很齊全;包裝談不上特別精致高檔但很整潔,店員更不會(huì)阻止顧客拆開包裝挑出壞果子;如果買的是哈密瓜、芒果這類水果,還有專門的操作人員幫忙去皮、切塊、打包;收費(fèi)時(shí)會(huì)詢問要付費(fèi)的手拎式塑料袋還是免費(fèi)的簡易包裝袋,如果找零是幾毛錢硬幣,還會(huì)幫客人儲(chǔ)存在賬戶里……“許多用心是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中的,很多細(xì)節(jié)累計(jì)在一起,就會(huì)讓你覺得很舒服。”一位年輕媽媽抱著孩子來買香蕉,她告訴記者,自己來這里買的既是水果,也是服務(wù)。
消費(fèi)者:吃水果不再只是補(bǔ)充維生素
水果店的悄悄變臉,背后折射的其實(shí)是人們對(duì)于水果消費(fèi)心態(tài)的變化:隨著收入水平的提高和消費(fèi)能力的提升,吃水果不再只是為了補(bǔ)充維生素,吃得健康、吃得安全、吃出品位和性格成了很多人對(duì)于水果的新追求。
“幾年前,藍(lán)莓還算是種不太常見的水果,感覺像奢侈品,偶爾買一點(diǎn)給孩子嘗鮮?,F(xiàn)在買藍(lán)莓是很平常的事情,孩子還會(huì)跟我挑挑揀揀,一定要吃那種小顆粒、口感緊繃偏硬的品種,不要吃大顆粒、口感偏糯的。為了買幾盒藍(lán)莓,我每周都要開車專門去園區(qū)一家水果賣場(chǎng)囤貨,家里人就認(rèn)那里賣的品種。”家住姑蘇區(qū)雙塔街道的吳小姐是名基層公務(wù)員,她給記者算了一筆賬:全家每周去三次水果店,每次買水果的花費(fèi)在30元到80元不等,平均一個(gè)月光水果一項(xiàng)開支就要好幾百:“同樣的錢,與其花在零食、飲料上,不如用來買健康的水果,況且,吃水果再費(fèi)錢又能貴到哪里去?”
這樣的消費(fèi)需求變化,吳中區(qū)甪直鎮(zhèn)的葡萄種植戶居水林感受很深。2009年,彼時(shí)還在上海經(jīng)營紡織廠的他在一次去日本出差過程中,被邀請(qǐng)參觀日本一家品牌葡萄園:“有種葡萄,換算成人民幣要一斤200元以上,而那個(gè)時(shí)候,我們大部分人還習(xí)慣在小區(qū)門口卡車上買農(nóng)民直接拖進(jìn)城的葡萄。”那家葡萄園的經(jīng)營模式和火爆的市場(chǎng)需求給居水林留下了深刻印象,回國后,他把廠房和上海的房產(chǎn)全部賣掉,投資近千萬元在蘇州甪直“克隆”了一個(gè)先進(jìn)的葡萄種植園。
為了確保葡萄的甜度和口感,每個(gè)品種都是他從全世界精挑細(xì)選搜羅來的;想讓葡萄盡量多吸收有機(jī)肥的養(yǎng)分,他把平均產(chǎn)量降到了常規(guī)葡萄園的一半以下;確保葡萄的品質(zhì)穩(wěn)定,每塊果園里都投入大量資金搭建了智能化大棚、黑網(wǎng)和噴水設(shè)備。“這樣種出來的葡萄很好吃,但是價(jià)格也高很多。”居水林告訴記者,按照成本核算后,他的葡萄遠(yuǎn)高于市場(chǎng)均價(jià)。最初,全家人有些擔(dān)心:這么貴的葡萄會(huì)賣得好嗎?然而,市場(chǎng)很快就給了他的努力以理想的回饋:他創(chuàng)辦的“小蜜蜂”品牌憑借個(gè)大、甜度高、口感好的特點(diǎn),迅速在消費(fèi)者中打響了口碑。
“對(duì)于普通水果來說,一斤差價(jià)至多幾十元。價(jià)格相差不大的情況下,你會(huì)選擇愛馬仕還是地?cái)傌洠?rdquo;黃女士是居水林果園里的???,她用一句形象的比喻說出了數(shù)萬水果消費(fèi)者的心聲。
膾炙人口的地產(chǎn)水果缺乏“金字招牌”?
遺憾的是,在新興的“大賣場(chǎng)”和“精品店”里,蘇州地產(chǎn)水果并不多,大賣場(chǎng)”和“精品店”經(jīng)營者表示,這是因?yàn)樘K州地“產(chǎn)水果有很強(qiáng)的季節(jié)性,而且缺乏“金字招牌”。
東山、西山的枇杷、橘子、楊梅,樹山的白楊梅、翠冠梨,鎮(zhèn)湖的黃桃……這些地產(chǎn)水果在蘇州市民中膾炙人口,怎么還說缺乏“金字招牌”呢?
上海某咨詢公司農(nóng)業(yè)分析師段先生在接受記者采訪時(shí)表示:對(duì)農(nóng)產(chǎn)品而言,以產(chǎn)地聞名的就是一般意義上的特產(chǎn)而已,而在成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,特產(chǎn)要成為“金字招牌”,還需要嚴(yán)格的質(zhì)量把控體系、個(gè)性化的品牌等“核心競(jìng)爭(zhēng)力”,按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),蘇州的許多水果還依然處于“有名無牌”的階段。
“每年8月,太湖大道邊上全是賣黃桃的,打的都是鎮(zhèn)湖黃桃的招牌,如果你是消費(fèi)者,該買哪家的黃桃?鎮(zhèn)湖的黃桃果園有幾百家,每家果園被消費(fèi)者光臨的概率又有多少?”在接受采訪時(shí),高新區(qū)鎮(zhèn)湖街道林海春雪黃桃專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人趙林松這樣反問記者。
趙林松表示,黃桃市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,果園要想“突圍”,必須有自己的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”“,我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,一是品質(zhì)二是品牌。在品質(zhì)上,我們堅(jiān)持綠色生態(tài),營養(yǎng)健康,遠(yuǎn)離防腐劑,遠(yuǎn)離塑化劑,拒絕甜蜜素,拒絕催熟劑,堅(jiān)持自然熟;在品牌上,我們注冊(cè)了‘德魯伊’商標(biāo)——在古代歐洲,德魯伊教徒是自然和中立的擁護(hù)者,他們保護(hù)大自然并且讓整個(gè)世界獲得平衡。”趙林松表示,之所以要注冊(cè)自己的商標(biāo),就是為了避免淹沒在“鎮(zhèn)湖黃桃”的汪洋大海中,讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上擁有鮮明的可辨識(shí)度,已經(jīng)有不少消費(fèi)“者認(rèn)可了我們的品牌,回頭客占到了四分之一左右。”
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在鎮(zhèn)湖街道,數(shù)百家黃桃果園中,擁有獨(dú)立品牌、商標(biāo)的大概有10家左右,在吳中區(qū)近兩百家葡萄園中,擁有獨(dú)立品牌、商標(biāo)的也只有十一二家。
農(nóng)業(yè)分析師段先生認(rèn)為,蘇州的絕大多數(shù)果農(nóng)仍躺在區(qū)域公共品牌的大樹下,獨(dú)立品牌意識(shí)薄弱,對(duì)大的消費(fèi)“市場(chǎng)而言,這種區(qū)域品牌就像片公共牧場(chǎng),做好了就是利益均沾,但一旦遇到風(fēng)險(xiǎn)、災(zāi)害,品牌也難得到應(yīng)有的保護(hù),容易被一棒子打死,抗風(fēng)險(xiǎn)性更差。”
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