走出傳統(tǒng)“怪圈” 普洱茶掀起信息時代新浪潮
茶葉是一種高度體驗的商品,可以說茶行業(yè)開中國體驗式營銷之先河,長期以來中國的茶店形成了先喝后買,以茶會友的習慣,盛行圈子與口碑營銷。因此,茶行業(yè)積淀了豐富的體驗文化,可資借鑒的體驗式營銷案例頗多。
但傳統(tǒng)渠道與終端的體驗式營銷也有其痼疾,玩來玩去,總是在玩熟人圈子、行業(yè)圈子,很難走出去直面廣大消費者。這是茶行業(yè)傳統(tǒng)渠道的特性—“嚴重依賴批發(fā)市場與經(jīng)銷商做市場”造成的,導致茶界很難出現(xiàn)立頓這樣擁有龐大消費者的品牌。
普洱茶電商的出現(xiàn),改變了這一現(xiàn)狀,利用信息社會的傳播手段,依托體量龐大的電商巨鱷,普洱茶得以走出熟人圈子、行業(yè)圈子,并繞過層層分利的中間商,以質(zhì)優(yōu)平價直面最為廣大的消費人群,從而創(chuàng)造了普洱茶電商的奇跡。以思普、新購、書呆子為代表的電商品牌,也成為了茶界的新貴,掀起了普洱茶在信息時代的全新浪潮。
“普洱1號店”開啟普洱茶O2O時代
從2012年起,O2O模式的出現(xiàn),宣告了電商與傳統(tǒng)渠道大融合時代的到來。在未來,單純的電商,或傳統(tǒng)企業(yè)越來越少,傳統(tǒng)品牌茶企可以通過觸電,普洱茶電商也可以通過向線下渠道延伸,雙方經(jīng)過互相滲透,從而都變成混合形態(tài)的企業(yè)。而移動互聯(lián)的出現(xiàn),以微信、微博為代表的新媒體的崛起,給線上線下的融合提供了信息的極大便利,從而微商城大行其道,線上支付、線下消費,或者線下體驗、線上消費等O2O模式逐漸引領未來的消費潮流。
支付與消費及體驗,可以無處無時不在,以360度的形式呈現(xiàn),現(xiàn)在如果單純強調(diào)自己是電商,或是傳統(tǒng)企業(yè),很可能會被移動互聯(lián),以及將來的物聯(lián)網(wǎng)所拋棄。
基于此,思普茶葉在業(yè)界率先推出“普洱1號店”,這是“普洱茶電商行業(yè)第一強”勇吃螃蟹,以大手筆嘗試O2O模式的開始,從而打響了普洱茶電商由PC互聯(lián)時代大規(guī)模進軍移動互聯(lián)時代的第一搶。
為什么說是第一槍,因為之前嘗試做O2O模式的傳統(tǒng)茶企與普洱茶電商也不少,但都屬于小打小鬧,或者沒有實力,或者不夠?qū)I(yè),或者沒有清晰的商業(yè)模式,從而沒有在業(yè)界掀起多大的波瀾。而這次思普作為普洱茶電商行業(yè)最大的企業(yè),天貓做成行業(yè)第一,得到天貓官方的大力扶持,而隨著傳統(tǒng)茶企加大電商的投入力度,以大益、中茶、下關、七彩云南等為代表的行業(yè)最優(yōu)秀的品牌,對思普的合作支持力度越來越大,思普適時提出了“普洱茶電商大平臺”戰(zhàn)略,面向傳統(tǒng)品牌茶企拋出橄欖枝,打造專業(yè)的電商一站式服務平臺,傾力幫助合作茶企在電商渠道開疆辟土,億元級普洱茶電商航母即將盛裝啟航,從而開創(chuàng)普洱茶電商平臺的黃金時代。
我們說,O2O模式的實質(zhì)是,強大的線上線下整合能力,為什么普洱茶的O2O模式要由思普開啟,是因為其不但整合線上資源能力天下第一,還在業(yè)界擁有最多、最優(yōu)秀的品牌茶企支持,在戰(zhàn)略合作大客戶的支持下,開辦線下的體驗店普洱1號店,自是能在最大程度上實現(xiàn)線上與線下的互動。其O2O模式一經(jīng)推出,就讓普洱江湖為之動容,在2014年普洱茶價沖高回落,市場疲軟之時,為行業(yè)開啟了一片全新的藍海,也為戰(zhàn)略合作客戶去“尋找真正的消費者”提供一種落地的路徑,從而揭開了普洱茶大消費時代的序幕。
線上線下充分互動 思普帶你玩轉(zhuǎn)普洱茶營銷
普洱茶從2011年開始,炒作之風盛行,到了2014年春天之后,資本炒不動名山茶、大品牌茶,傳統(tǒng)茶企也出現(xiàn)渠道腸梗阻,積壓了大量的庫存,而苦心構建的專賣店體系,也因為茶價太高、產(chǎn)品難賣,房租與人工等成本飆升,加盟店紛紛關門或者經(jīng)營轉(zhuǎn)向,抑或在生意冷清中煎熬。若想改變,唯有轉(zhuǎn)型,可突然間完成轉(zhuǎn)型談何容易!
傳統(tǒng)茶企要取得快速轉(zhuǎn)型,跟長期深耕體驗式營銷的電商企業(yè)結(jié)盟就是一種很好的嘗試。傳統(tǒng)品牌茶企選擇思普,就是選擇了真正的消費者。而思普今天能做的,不但能幫之開拓電商渠道,還能開拓線上線下充分互動的體驗市場。電子商務本身就是一種高度體驗的商業(yè)形態(tài),將體驗與口碑營銷玩到極致、擁有30萬會員粉絲的思普,玩起線上線下充分互動的體驗市場自是輕車熟駕,加上合作茶企強大的產(chǎn)品與品牌文化支持,“普洱1號店”將成為“普洱茶的體驗之都”。
和蘋果手機開的體驗館、京東商城開的線下體驗店、順豐快遞開的實體店等商業(yè)模式類似,“普洱1號店”是合作茶企產(chǎn)品與品牌文化的展示館、體驗館,是“店內(nèi)體驗,線上購物”的絕佳體現(xiàn),由此就跟傳統(tǒng)企業(yè)開的體驗店,普通電商開的線下體驗店區(qū)別開來。只有大平臺,才能整合大資源,提供大服務,這就是“普洱1號店”的核心競爭力。