作為本市唯一一家經(jīng)國家商務(wù)部認(rèn)定的“中華老字號”茶葉專營企業(yè)，上海黃山茶葉公司敘友茶莊在今年整體茶行業(yè)不景氣，茶葉市場無序競爭越演越烈的形勢下，取得茶葉銷售同比不降反升的驕人業(yè)績。

　　公司從多方面嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，建立了無污染、無公害的高山“定牌”茶葉生產(chǎn)基地，基地均建立在位于茶葉原產(chǎn)地核心產(chǎn)區(qū)內(nèi)小氣候環(huán)境上佳區(qū)域，茶農(nóng)以有機肥栽培茶樹，采摘純正的茶樹品種，實施嚴(yán)格的采制和加工標(biāo)準(zhǔn)，保證成品茶品質(zhì)優(yōu)、能提供給消費者優(yōu)質(zhì)的茶葉。

　　公司還成立了由國家級高級評茶師、茶葉審評師組成的進貨小組，對茶葉進貨進行嚴(yán)格把關(guān)，通過理化指標(biāo)、感官審評等多項科學(xué)手段對茶葉品質(zhì)進行檢驗檢測，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅決退回，從源頭上杜絕低劣品質(zhì)的茶葉流入市場。

　　公司設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化保管設(shè)施，將茶葉放入低溫冷庫儲存，貯存空間的濕度始終保持在５０％以下，防止茶葉因保管不當(dāng)產(chǎn)生質(zhì)量問題，使茶葉品質(zhì)始終保持穩(wěn)定，讓出庫的茶葉保持新鮮的口感。在茶葉的包裝過程中，也利用除氧技術(shù)去除包裝容器中的氧氣，以達到保護包裝內(nèi)茶葉特有的茶性品質(zhì)。

　　公司注重服務(wù)品質(zhì)的提升，抓好人員素質(zhì)建設(shè)工作，以細心的服務(wù)、專業(yè)的知識讓消費者滿意。面對顧客的需求，公司員工適時推薦適合其需要的相關(guān)茶葉，以樸實不夸張的語句將茶葉的特性耐心介紹，令顧客放心，稱心。