“十三五”以來(lái)，青海省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳不斷完善以12316為核心的公益服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制和方式，推動(dòng)農(nóng)牧業(yè)信息服務(wù)普及。

　　積極拓展新媒體類信息服務(wù)渠道。2016年開(kāi)通“青海農(nóng)業(yè)12316微信微智平臺(tái)”，目前已建成支持“語(yǔ)音、短信、視頻、網(wǎng)絡(luò)、廣播”等多方式接入,集成“遠(yuǎn)程診斷、雙向可視、技術(shù)交流、專業(yè)服務(wù)”等多功能的農(nóng)牧業(yè)信息化綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全省全覆蓋。建立了一支“懂農(nóng)牧業(yè)、愛(ài)農(nóng)牧民、下得去、用的上”的農(nóng)牧業(yè)信息服務(wù)專家隊(duì)伍，專兼職專家人數(shù)達(dá)177人，基本涵蓋農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)牧民生活等各個(gè)方面，累計(jì)組織專家下鄉(xiāng)服務(wù)290人次。

　　2017年建成青海省農(nóng)牧業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)并投入使用，實(shí)現(xiàn)了與農(nóng)業(yè)部、省政府，以及8個(gè)市（州）和39縣（區(qū)）農(nóng)牧部門(mén)的互聯(lián)互通，并支持遠(yuǎn)程培訓(xùn)和應(yīng)急會(huì)商等功能，已發(fā)展成為農(nóng)牧業(yè)信息服務(wù)的新載體。2018年率先在西寧市湟源縣、海東市互助縣實(shí)施信息進(jìn)村入戶整縣推進(jìn)試點(diǎn)工作，按“六有”標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)建設(shè)好益農(nóng)信息社，選聘村級(jí)信息員，實(shí)現(xiàn)公益服務(wù)、便民服務(wù)、電子商務(wù)和培訓(xùn)體驗(yàn)服務(wù)。